Informativa sulle spedizioni
1. Area di consegna
Consegnamo esclusivamente in Italia. Tutti i prodotti disponibili sul sito web sono destinati esclusivamente alla distribuzione all'interno dell'Italia.
Le spedizioni sono gestite da corrieri logistici attentamente selezionati per garantire un servizio sicuro, affidabile e completamente tracciabile in ogni fase.
Tutti i prodotti vengono consegnati gratuitamente in tutta Italia. Non sono disponibili consegne fuori dall'Italia.
2. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono applicati come segue:
·Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 150 €.
·Costo fisso di 15 € per ordini inferiori a 150 €.
Il costo applicabile viene visualizzato al momento del pagamento prima dell'acquisto.
3. Elaborazione degli ordini
Dopo il completamento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Termini di elaborazione:
Gli ordini effettuati entro le 16:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 16:00 verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
In caso di giorno festivo, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.
Una volta completata l'elaborazione, l'ordine viene affidato al corriere per la spedizione. Durante i periodi di forte richiesta, i tempi di spedizione potrebbero variare leggermente; i clienti ne verranno tempestivamente informati.
4. Modalità e tempi di consegna
Dopo la spedizione, il tempo di consegna previsto è di 3–5 giorni lavorativi all'interno dell'Italia.
Eventuali circostanze al di fuori del nostro controllo verranno gestite con la massima attenzione e trasparenza.
5. Tasse applicabili
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa italiana vigente.
Non ci sono costi aggiuntivi al momento della consegna, salvo eventuali richieste di servizi personalizzati.
6. Tracciabilità della spedizione
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un'email contenente le informazioni per il tracciamento dell'ordine.
Il link fornito consente di verificare in qualsiasi momento lo stato della spedizione. Per ulteriori informazioni, contatta il servizio clienti indicando il numero dell'ordine.
7. Responsabilità e reclami
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al cliente solo al momento della consegna effettiva.
Se un ordine arriva danneggiato o presenta evidenti anomalie, si consiglia di segnalare immediatamente lo stato del pacco al momento della consegna e di contattarci entro 24 ore dalla ricezione, fornendo una descrizione dettagliata e, se possibile, documentazione fotografica.
Ogni reclamo verrà esaminato attentamente e gestito in conformità con le normative italiane vigenti.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o problemi causati da informazioni incomplete o errate fornite dal cliente.
8. Contatti
Per qualsiasi informazione riguardante spedizioni, ordini o servizio clienti, puoi contattarci tramite:
Email: info@architettandomaison.it
Telefono: +39 011 1950 2068
Indirizzo: Via Carlo Alberto 53, Torino, TO 10123, Italia
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00
Area di servizio: Italia